قبول الشروط

باستخدامك موقع رقمية أو طلبك أيّاً من خدماتنا، فإنّك تُقرّ بأنّك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت على الالتزام بها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أيٍّ من بنودها، فيُرجى الامتناع عن استخدام الموقع أو التعاقد على الخدمات.

تنطبق هذه الشروط على جميع الزوّار والعملاء والأطراف المتعاقدة، وتُكمّلها أيّ اتفاقيات أو عروض أسعار موقّعة بشكلٍ منفصل. وعند وجود تعارض، تسود بنود الاتفاقية الموقّعة على ما ورد في هذه الصفحة.

وصف الخدمات

تُقدّم رقمية حلولاً رقمية مبنية على الذكاء الاصطناعي، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• أتمتة تحسين محركات البحث (SEO) بقيادة وكلاء ذكاء اصطناعي وخبراء.
• بناء الأنظمة والأتمتة عبر منصّتي GrowtixAI وGoHighLevel.
• التسويق بالوكلاء وإدارة حملات النمو وقياس العائد.

نسعى لتقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة المهنية، غير أنّ نتائج تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي تعتمد على عوامل خارجة عن سيطرتنا الكاملة، مثل خوارزميات محركات البحث وسلوك السوق والمنافسة؛ ولذلك لا تُعدّ أيّ أرقامٍ تقديرية ضماناً تعاقدياً لنتيجةٍ محدّدة.

التزامات العميل

لضمان تنفيذٍ سلس وفعّال، يلتزم العميل بما يلي:

• تزويد رقمية بالمعلومات والصلاحيات والوصول اللازم للحسابات والأنظمة في الوقت المناسب.
• ضمان أنّ المحتوى والبيانات المُقدَّمة لا تنتهك حقوق الغير ولا تخالف الأنظمة المعمول بها.
• سداد المستحقات في مواعيدها وفق ما هو متّفق عليه.
• التعاون والردّ على الاستفسارات اللازمة لاستمرار العمل دون تعطيل.

يتحمّل العميل مسؤولية أيّ تأخيرٍ ناتج عن عدم توفير المدخلات أو الموافقات المطلوبة في الوقت المناسب.

المدفوعات والفوترة

تُحدَّد قيمة الخدمات ودورات الفوترة في عرض السعر أو الاتفاقية الموقّعة. وما لم يُذكر خلاف ذلك، تُستحقّ الفواتير عند إصدارها وتُسدَّد خلال المدّة المتّفق عليها.

• تُدفع الرسوم الشهرية أو الدورية مقدّماً قبل بدء كل دورة خدمة.
• قد يترتّب على التأخّر في السداد إيقافٌ مؤقّت للخدمة حتى تسوية المستحقات.
• جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد عن الأعمال التي تمّ تنفيذها فعلاً، ما لم يُتّفق على غير ذلك كتابةً.

الملكية الفكرية

تبقى الأدوات والأنظمة والأطر والمنهجيات التي طوّرتها رقمية ملكاً خالصاً لها. وعند سداد كامل المستحقات، يحصل العميل على حقّ استخدام المُخرجات النهائية المُسلّمة إليه (كالمحتوى المنشور والإعدادات المخصّصة) لأغراض نشاطه التجاري.

يحتفظ كلّ طرف بملكيته لعلاماته التجارية وشعاراته ومحتواه السابق. ولا يجوز لأيّ طرف استخدام علامة الطرف الآخر دون إذنٍ مسبق، باستثناء إشارة رقمية إلى تعاملها مع العميل ضمن أعمالها المرجعية ما لم يُطلب خلاف ذلك كتابةً.

حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» وبأفضل جهدٍ مهني ممكن. وفي حدود ما تسمح به الأنظمة، لا تتحمّل رقمية المسؤولية عن أيّ أضرارٍ غير مباشرة أو تبعية أو خسارةٍ في الأرباح أو البيانات ناتجة عن استخدام الخدمات أو تعذّر استخدامها.

لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية لرقمية، في جميع الأحوال، إجمالي المبالغ التي سدّدها العميل مقابل الخدمة محلّ النزاع خلال الأشهر الثلاثة السابقة لنشوء المطالبة.

إنهاء التعاقد

يجوز لأيٍّ من الطرفين إنهاء التعاقد بإشعارٍ كتابي مسبق وفق المدّة المتّفق عليها في الاتفاقية. وعند الإنهاء، يلتزم العميل بسداد قيمة جميع الأعمال المُنجزة حتى تاريخ سريان الإنهاء.

• يحقّ لرقمية إيقاف الخدمة فوراً عند الإخلال الجوهري بالشروط أو عدم السداد.
• تُسلَّم المُخرجات المُكتملة والمسدّدة قيمتها إلى العميل عند الإنهاء.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في الدولة التي يقع بها المقرّ الرئيسي لرقمية. ويسعى الطرفان لتسوية أيّ نزاع ودّياً أوّلاً، فإن تعذّر ذلك يُحال النزاع إلى الجهة القضائية المختصّة وفق تلك الأنظمة.

تعديلات الشروط

تحتفظ رقمية بالحقّ في تحديث هذه الشروط من وقتٍ لآخر لتواكب تطوّر خدماتها أو المتطلّبات النظامية. ويُنشر أيّ تعديل على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ «آخر تحديث» أعلاه، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد النشر قبولاً للنسخة المُحدَّثة.

التواصل معنا

لأيّ استفسارٍ بخصوص هذه الشروط والأحكام، يسعدنا تواصلك معنا عبر القنوات التالية: